OLV3: OH’LAVILLE, programado para el próximo 4 de diciembre en Bogotá D.C., cambiará de locación. Originalmente planeado en Lourdes Music Hall, el evento ahora se trasladará a Ace of Spades, un espacio más acogedor que recibirá a los fanáticos de Oh’laville. ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con OLV3: OH’LAVILLE en Bogotá en Ace of Spades!Las boletas adquiridas para el Lourdes Music Hall serán válidas para Ace of Spades. Si prefieres la devolución de tu dinero, puedes solicitarla a través de este enlace: https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new . Las solicitudes de devolución se recibirán hasta el 30 de noviembre de 2024.

Opción de Devolución con eticket 
Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 30 de noviembre de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN OLV3: OH’LAVILLE”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN OLV3: OH’LAVILLE” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

·       Nombre completo del comprador*
·       Tipo y número de documento de identificación del comprador*
·       Número de celular del comprador*
·       Correo electrónico del comprador*
·       Número de entradas adquiridas
·       Localidad de las entradas
·       Número de folio (número de orden)
·       Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
·       Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 1 de diciembre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. 

Comunicado oficial

Por razones ajenas a la producción de ESTUDIO DE LA PIÑA y de eticket, el show de V FOR VOLUME – LANZAMIENTO PLAN DE FUGA programado para el 22 DE NOVIEMBRE DE 2024 en la ciudad de BOGOTA, no podrá llevarse a cabo, Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Opción de Devolución con Eticket

Quienes compraron boletas para el evento tienen hasta el 30 de noviembre de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN (NOMBRE DEL EVENTO)” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:

•                Nombre completo del comprador*

•                Tipo y número de documento de identificación del comprador*

•                Número de celular del comprador*

•                Correo electrónico del comprador*

•                Número de entradas adquiridas

•                Localidad de las entradas

•                Número de folio (número de orden)

•                Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

•                Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 1 de diciembre de 2024, se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Comunicado oficial

Nos complace informarles que, debido al gran éxito en la venta de boletos para el concierto de MILO J, el evento se ha trasladado al Movistar Arena de Bogotá. La fecha del concierto se mantiene para el 16 de febrero de 2025.

Para agradecer su apoyo, todos los compradores del evento en Eticket serán ubicados en Platea y recibirán una boleta para acceder al evento por parte de Tu Boleta, sin costo adicional. Recibirás a tu correo electrónico registrado las instrucciones para acceder a tu nueva boleta. ¡Gracias por ser parte de este evento especial! Nos vemos en el Movistar Arena para disfrutar de una noche inolvidable junto a MILO J.

Para quienes hayan reservado sus boletas a través de Arma Tu Vaca, podrán seguir realizando sus abonos normalmente. Una vez completada tu alcancía, y dentro de los 10 días previos al evento, Tu Boleta emitirá tu entrada en la localidad de Platea. ¡Recuerda tener presente la fecha máxima para completar tu alcancía!

Opción de Devolución con Eticket

Los compradores que adquirieron sus boletas para el evento antes del 7 de noviembre de 2024 podrán solicitar la devolución del valor total pagado, incluyendo el cargo por servicio, hasta el 7 de diciembre de 2024. Para ello, deberán seguir el siguiente procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace  https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN MILO J” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace   https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN MILO J” deberán suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Notas:

1. Después del 7 de diciembre de 2024 se entiende transcurrido por Eticket de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

1. Una vez recibida tu nueva entrada, TuBoleta será el responsable de la prestación del servicio de operador de boletería, por lo que Eticket no será responsable de las peticiones, quejas, reclamos, y atención de accesos y taquillas. Eticket no es responsable de las boletas del evento que comercialice directamente TuBoleta.
    
2. Si adquiriste el Blindaje E-ticket, este seguirá aplicando para tu compra y en caso de que se presente algún evento sobre el que este aplique podrás solicitar la devolución de tu dinero a eticket.
    
3. La entrega de boletas por parte de TuBoleta a los compradores iniciará una vez finalice el término para solicitar la devolución de tu dinero. El único responsable de esta entrega de boletas será TuBoleta.

Comunicado oficial

“Miguel Ángel Vivo, tendrá un cambio: Nos Vamos Antes"

La temporada de exposición de arte Miguel Ángel Vivo, programado para finalizarse inicialmente el 22 de diciembre de 2024, en Bogotá, tendrá un cambio en sus presentaciones. Originalmente planeada la finalización en el mes de diciembre, ahora será el 17 de noviembre de 2024. ¡Prepárense para disfrutarla en sus últimos días! Si compraste tus entradas y deseas asistir antes de la finalización, solamente debes acercarte a la exposición de arte y con las mismas boletas adquiridas te permitirán el ingreso de acuerdo con el aforo disponible en el momento. Si prefieres la devolución de tu dinero porque no estás de acuerdo con los cambios, puedes solicitarla a través de este enlace: Solicitud de Devolución. Las solicitudes de devolución se recibirán hasta el 17 de noviembre de 2024.

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 17 de noviembre de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN MIGUEL ANGEL VIVO”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN MIGUEL ANGEL VIVO” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

·       Nombre completo del comprador*

·       Tipo y número de documento de identificación del comprador*

·       Número de celular del comprador*

·       Correo electrónico del comprador*

·       Número de entradas adquiridas

·       Localidad de las entradas

·       Número de folio (número de orden)

·       Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

·       Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 18 de noviembre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Comunicado oficial

Por razones ajenas a eticket, la producción de Páramo Presenta & Gaira Cumbia House, el show de Paula Arenas originalmente programado para el 22 de octubre de 2024 en la ciudad de Bogotá, no podrá llevarse a cabo, el evento queda programado para el 21 de mayo 2025. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Opción de Devolución con Eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 30 de noviembre de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s) sin el valor del servicio, siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del canal de ayuda de eticket: https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new  

Deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del canal de ayuda de eticket: https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new  

Deberán suministrar la siguiente información:

·               Nombre completo del comprador*

·               Tipo y número de documento de identificación del comprador*

·               Número de celular del comprador*

·               Correo electrónico del comprador*

·               Número de entradas adquiridas

·               Localidad de las entradas

·               Número de folio (número de orden)

·               Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

·               Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Nota: Después del 30 de noviembre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Versión corta (para redes y comunicaciones)

Por razones ajenas a eticket, la producción de Páramo Presenta & Gaira Cumbia House, el show de Paula Arenas originalmente programado para el 22 de octubre de 2024 en la ciudad de Bogotá, no podrá llevarse a cabo, el evento queda programado para el 21 de mayo 2025. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Para todos los compradores del evento, deben revisar los términos y condiciones de la devolución en  https://www.eticket.co/comunicados.aspx. 

Términos y condiciones:

1.     Es importante aclarar que después de la fecha establecida y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna solicitud de devolución de dinero, conforme a lo establecido en el estatuto de protección al consumidor, en lo referente al término de garantía legal. 

2.     La devolución corresponde solo a los derechos de asistencia por el valor nominal de la boleta. Es decir que la devolución será del valor de la boleta menos el cargo por servicio.

3.     Todas las solicitudes de devolución deben realizarse a través de dicha. 

Comunicado oficial

Por razones ajenas a eticket, Páramo Presenta & Gaira Cumbia House, el show de Paula Arenas programado para el 22 de octubre de 2024 en la ciudad de Bogotá, no podrá llevarse a cabo. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Devolución con Eticket

Quienes compraron boletas para el evento tienen hasta el 22 de octubre de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, recibirán automáticamente la devolución correspondiente al valor de la boletería abonado en el mismo medio de pago con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace: https://forms.office.com/r/aKEYCSG0bq

Deberán suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Nota: Después del 22 de octubre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Versión corta (para redes y comunicaciones)

Por razones ajenas a eticket, Páramo Presenta & Gaira Cumbia House, el show de Paula Arenas programado para el 22 de octubre de 2024 en la ciudad de Bogotá, no podrá llevarse a cabo. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Para todos los compradores del evento, deben revisar los términos y condiciones de la devolución en  https://www.eticket.co/comunicados.aspx. 

Términos y condiciones:

1. Es importante aclarar que después de la fecha establecida y sin excepción alguna, no se admitirá ninguna solicitud de devolución de dinero, conforme a lo establecido en el estatuto de protección al consumidor, en lo referente al término de garantía legal. 
2. La devolución corresponde solo a los derechos de asistencia por el valor nominal de la boleta.Es decir que la devolución será del valor de la boleta menos el cargo por servicio.
3. Todas las solicitudes de devolución deben realizarse a través de dicha. 

Por razones ajenas a la producción de Páramo Presenta, el show de Lyniel programado para el 31 de octubre de 2024 en la ciudad de Medellín, no podrá llevarse a cabo. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Opción de Devolución con Eticket

Quienes compraron boletas para el evento tienen hasta el 31 de octubre de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), menos el cargo por servicio, siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace  https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN LYNIEL” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace   https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN LYNIEL” deberán suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 31 de octubre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Este es una noticia que nos duele dar. Comunión, el evento que se iba a realizar el 26 e octubre en el Centro de Eventos de la Autopista Norte, tendrá que ser cancelado.

Infortunadamente, por temas ajenos a eticket o al promotor del evento, hemos tomado esta difícil decisión. Ustedes se merecen la mejor experiencia y por ello seguiremos trabajando para traer espacio y propuestas disruptivas con las mejores fiestas de la ciudad.

Opción de Devolución con Eticket

Quienes compraron boletas para el evento tienen hasta el 26 de octubre de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), menos el cargo por servicio, siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace  https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN COMUNION” deberán indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace   https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN COMUNION” deberán suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 26 de octubre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Lamentamos informar que por razones ajenas al promotor y a eticket, debemos posponer el concierto “un arrabalero en Bogotá” para el jueves 21 de Noviembre de 2024. Si decides asistir a la nueva fecha puedes usar tu misma entrada. Si prefieres la devolución de tu dinero, puedes solicitarla a través de este enlace: Solicitud de Devolución. Las solicitudes de devolución se recibirán hasta el 25 de octubre de 2024.

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 25 de octubre de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN JAISON NEUTRA”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN JAISON NEUTRA” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 26 de octubre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero.

“Siddhartha se muda al Royal House”

El concierto de Siddhartha previsto para el próximo 7 de diciembre en Bogotá experimentará un cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en Royal Center, el evento ahora se trasladará al Royal House. Este nuevo espacio más acogedor, permitirá recibir a los fanáticos del artista en una noche memorable. ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con Siddhartha en el Royal House!  Las boletas para la locación original en Royal Center serán válidas para el Royal House. Aquellas personas que no estén de acuerdo con este cambio y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 30 de septiembre de 2024

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 30 de septiembre de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN SIDDHARTA”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra. 

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN SIDDHARTA” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 1 de octubre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Por razones ajenas a la producción de Páramo, el evento de BOXXERA, programado para el 28 de septiembre de 2024 en la ciudad de Bogotá, debe ser aplazado indefinidamente. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestro manejo.

Opción de Devolución con Eticket

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, recibirán automáticamente la devolución correspondiente al valor de la boletería abonado en el mismo medio de pago con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo tienen hasta el 28 de septiembre de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), menos el cargo por servicio. Deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace   https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new , con el asunto “DEVOLUCIÓN BOXXERA” y suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 28 de septiembre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

El concierto de CA7RIEL & Paco Amoroso previsto para el próximo 28 de septiembre en Bogotá experimentará un emocionante cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en Royal House, el evento ahora se trasladará al Estudio de la Piña. Este nuevo espacio más acogedor, permitirá recibir a los fanáticos del artista en una noche memorable. ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con CA7RIEL & Paco Amoroso en el Estudio de la Piña!  Las boletas para la locación original en Royal House serán válidas para Estudio de la Piña. Aquellas personas que deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 23 de septiembre de 2024 

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 23 de septiembre de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN CA7RIEL&PACOAMOROSO”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN CA7RIEL&PACOAMOROSO” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

·       Nombre completo del comprador*

• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 24 de septiembre de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Lamentamos informar que Fito Páez sufrió un accidente doméstico el pasado domingo 1 de septiembre, que le provocó la fractura de cinco costillas. Debido a su recuperación médica y por razones de fuerza mayor, Fito no podrá presentarse en el Festival Cordillera 2024. Sin embargo, nos complace confirmar que será el primer artista anunciado para el Festival Cordillera 2025.

Fito Páez es una  leyenda de la música latinoamericana, cuyo legado ha inspirado a muchas generaciones. Por ello, les pedimos a todos su comprensión y apoyo durante este difícil momento de su rehabilitación. Estamos seguros de que, con el cariño de su público, Fito se recuperará pronto y volverá a los escenarios con la fuerza y el entusiasmo que siempre lo han caracterizado

Queremos que el público tenga alternativas para elegir ante esta situación imprevista. Por ello, hemos trabajado arduamente junto con el equipo de Fito y los organizadores del festival para ofrecer las siguientes opciones:

• Opción 1: Aquellas personas que lo deseen, podrán cambiar su entrada individual del domingo 15 de septiembre por una para el sábado 14 de septiembre. (Esta opción no aplica para cortesías).
• Opción 2: Si prefieren no asistir a la edición de 2024 y esperar la presentación de Fito en el Festival Cordillera 2025, podrán conservar la misma entrada para dicha fecha. Para esto, deben informar su decisión a través de eticket.co.

Agradecemos su comprensión y le deseamos al artista una pronta y completa recuperación. Estamos seguros de que en 2025 volveremos a cantar juntos con Fito, celebrando los sonidos latinoamericanos como solo él sabe hacerlo.

Más información: ayuda.eticket.com.co

Comunicado oficial

“La fiesta de Sasha Colby cambia de lugar: Ahora será en el Centro de eventos Hall 74"

¡Buenas noticias, fans!  ¡Nos mudamos!

Debido a la alta demanda, logística y para brindarte una experiencia aún más increíble, nuestra fiesta  cambiará de lugar al centro de eventos Hall 74, ubicado en Cl. 74 #14 - 25, Bogotá. Esta nueva ubicación te ofrece un espacio más amplio, cómodo, con mejor visibilidad y además cuenta con parqueadero propio. ¡Así que prepárate para vivir una noche inolvidable!

Todos los clientes que hayan adquirido sus boletas en la localidad VIP, recibirán un upgrade automático a la localidad PLATINO, sin costo alguno!

Tu boleta actual sigue siendo válida.  ¡No necesitas realizar ningún trámite adicional!

Si prefieres la devolución de tu dinero, puedes solicitarla a través de este enlace: Solicitud de Devolución. Las solicitudes de devolución se recibirán hasta el 19 de agosto de 2024.

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 19 de agosto de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN OH MY DRAG! SASHA COLBY”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN OH MY DRAG! SASHA COLBY” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del (19 de agosto de 2024) se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

COMUNICADO FUNCIÓN 10 DE AGOSTO 2024. THE JUANPIS LIVE SHOW. MAKE COLOMBIA GREAT AGAIN.

“Mis mantequitos del trópico, este es un mensaje muy pero muy especial para ustedes:

Como presidente de Polombia quería agradecerles su apoyo y asistencia a mi función de #TheJuanpisLiveShow: Make Colombia Great Again, este 10 de agosto de 2024. Lamentablemente me veo en la obligación de cancelarla y, desde el fondo de my heart, les pido disculpas por ello. 

Pero como ya sabrán, conmigo nunca deben preocuparse, weon. Aunque me gusta el billete, no haría la lobada de quedarme con su money. Por eso les planteo dos soluciones, mk: 

1. Pueden pedir la devolución de su dinero. Les aseguro que es posible.

2. Pueden pedir la reprogramación de su función para otra de mis fechas de esta nueva temporada. Love it!

Sea cual sea su decisión, please comuníquense con eticket.co en su conctact center, en https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new o en su WhatsApp al 3503100460, para hacer efectivo su reembolso o su cambio de función. 

Una vez más, I´m so sorry, mis tropical chandix. Espero verlos pronto en mi teatro, para sacarla del estadio. 

See you later, alligator.”

Nota: Si deseas la devolución de tu dinero o el cambio de función tienes hasta el 15 de agosto de 2024, para hacer tu solicitud a través de los canales de comunicación de eticket. Después del 16 de agosto de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero o de cambio de función extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Para un espacio de desconexión completa el festival Corona Sunsets World Tour 2024   se muda a Playa Bonita

El festival Corona Sunsets World Tour 2024 previsto para el próximo 17 de agosto experimentará un emocionante cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en Costa Azul, el evento ahora se trasladará a Playa Bonita. Este nuevo paraíso musical nos permitirá conectarnos con el baile la playa y el atardecer como nunca antes ¡Prepárense para un día inolvidable lleno de experiencias, música y energía contagiosa!  Las boletas para la locación original en Costa Azul serán válidas para Playa Bonita. Aquellas personas que no estén de acuerdo y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 15 de agosto de 2024 

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 15 de agosto de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN Corona Sunsets World Tour 2024”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN Corona Sunsets World Tour 2024” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 16 de agosto de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero.

Bogotá, miércoles 24 de julio del 2024 -  OCESA COLOMBIA  se permite comunicar que por razones de fuerza mayor derivados de temas logísticos, LA TEMPORADA DE BLUE MAN GROUP EN LAS CIUDADES DE BOGOTÁ Y MEDELLÍN SERÁ POSPUESTA.

En nombre de BLUE MAN GROUP y OCESA, lamentamos profundamente la situación y pedimos su amable comprensión por cualquier inconveniente causado. Por supuesto, es nuestra plena intención llevar la gira Bluevolution de Blue Man Group de regreso a Colombia en la próxima fecha disponible.

A Las personas que adquirieron sus entradas para los shows de Bogotá y Medellín , se les hará un reembolso automático y cualquier solicitud adicional será atendida a través de los canales de comunicación de Eticket.co

TRÁMITE DE REEMBOLSO

Compras con Tarjeta de Crédito/Débito o Medios Electrónicos

Para aquellos que compraron boletos para el evento con tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, la devolución se realizará directamente al mismo medio de pago utilizado.

Confiamos poder reprogramar para la fecha más cercana posible y  anunciar a la mayor brevedad, la nueva temporada de Blue Man Group Bluevolution World Tour en Colombia y así, brindarle a todos los espectadores un show único.

Pedimos excusas frente a esta situación que está completamente fuera de nuestro control y continuaremos trabajando en lograr retomar la programación del show.

OCESA COLOMBIA

“El Concierto de WOS Cambia de Lugar: Ahora en el Royal Center"

 

El concierto de WOS, programado para el próximo 25 de octubre en Bogotá, cambiará de locación. Originalmente planeado en el Chamorro City Hall, el evento ahora se trasladará al Royal Center, un espacio más acogedor que recibirá a los fanáticos del artista argentino. ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con WOS en el Royal Center!Las boletas adquiridas para Chamorro City Hall serán válidas para el Royal Center. Si prefieres la devolución de tu dinero, puedes solicitarla a través de este enlace: Solicitud de Devolución. Las solicitudes de devolución se recibirán hasta el 30 de julio de 2024.

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 30 de julio de 2024,para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN WOS”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN WOS” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 30 de julio de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

El concierto de Anitta: Baile Funk Experience previsto para el próximo 7 de junio en Bogotá experimentará un emocionante cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en Lourdes Music Hall , el evento ahora se trasladará al Royal House. Este nuevo espacio, más cómodo y acogedor, permitirá que sus fanáticos bailen y se unan al twerk de la noche liderado por la artista Brasilera ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con Anitta en Royal House!  Las boletas para la locación original en Lourdes Music Hall serán válidas para Royal House. Aquellas personas que no estén de acuerdo con este cambio y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 6 de junio de 2024.

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 6 de junio de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN ANITTA”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN ANITTA” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 7 de JUNIO de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

El concierto de Juan Duque previsto para el próximo 15 de junio en Bogotá experimentará un emocionante cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en Cervecería Sánchez, el evento ahora se trasladará al Royal House. Este nuevo espacio, más amplio y acogedor, permitirá recibir a un mayor número de fanáticos del artista. ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con Juan Duque en el Royal House!  Las boletas para la locación original en Cervecería Sánchez serán válidas para Royal House. Aquellas personas que no estén de acuerdo con este cambio y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 23 de mayo de 2024 

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 23 de mayo de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN JUAN DUQUE”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN JUAN DUQUE” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio (número de orden)
• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso
• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 24 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Bicep estrenará el Royal House, un nuevo venue para Bogotá 

En una movida que busca darle aún más brillo al concierto que Bicep nos ofrecerá el 13 de mayo en Bogotá, el show del dúo norirlandés se muda al Royal House, una nueva locación para vivir los conciertos en la ciudad. 

Andrew Ferguson y Matthew McBriar protagonizarán una noche de breakbeat y electrónica fundamental presentada por Baum Festival. La nueva locación, el Royal House, tiene preparado sus más de 500 mts2 para recibir una de las fiestas más esperadas de 2024. Bicep se verán acompañados por artistas invitados como: HAAi - warm up: Julio Victoria y NDT. 

Para las personas que compraron sus entradas en el venue original del Royal Center, las mismas serán válidas para la nueva locación ubicada en la carrera 13 con calle 65, en Bogotá. 

Aquellas personas que no estén de acuerdo con este cambio y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace?https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 12 de mayo de 2024.?? 

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Opción de Devolución con eticket? 

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Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 12 de mayo de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:? 

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Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:?? 

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace?https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto?“DEVOLUCIÓN BICEP”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,? una vez esta sea procesada? tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.?? 

? 

Compras en Efectivo:? 

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace?https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new?con el asunto?“DEVOLUCIÓN BICEP” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:? 

? 

• Nombre completo del comprador* 

• Tipo y número de documento de identificación del comprador* 

• Número de celular del comprador* 

• Correo electrónico del comprador* 

• Número de entradas adquiridas 

• Localidad de las entradas 

• Número de folio (número de orden) 

• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso 

• Copia de la cédula de ciudadanía 

? 

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.? 

 
? 

Nota:?Después del 13 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.? 

? 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “ 

Comunicado oficial 

Información Importante: concierto Juanes en Cali  

Estimados compradores de boletos para el concierto de Juanes Cali en la zona de menores de edad:   

Queremos informarles que, debido al Decreto Nro. 067 del 19 de marzo de 2024 emitido por la Secretaría de Gobierno, Seguridad y Convivencia de Yumbo, no podremos permitir la presencia de menores en el evento. Esta medida restringe durante tres meses (hasta el 19 de junio de 2024) el tránsito y permanencia de menores en lugares públicos entre las 9:00 p.m. y las 5:00 a.m., lo que incluye el Centro de Eventos Valle del Pacífico que está en la jurisdicción de Yumbo. El decreto cobija el horario del concierto de Juanes, por lo que los menores no podrán entrar al concierto de Juanes, el 17 de mayo en el Centro de Eventos Valle del Pacífico. Esta decisión es ajena a Páramo Presenta y al artista  

Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causarles y agradecemos su comprensión. Para aquellos que hayan adquirido boletas en esta localidad y sean mayores de edad, queremos asegurarles que serán reubicados en la sección VIP del evento. Las boletas que se hayan emitido para la localidad de menores son válidas para la sección de VIP.  

PROCESO DEVOLUCIÓN 

Quienes compraron boletas para el evento tienen hasta el 15 de mayo de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), menos el cargo por servicio. 

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 15 de mayo de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico: 

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN JUANES CALI”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo: 

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new?con el asunto “DEVOLUCIÓN JUANES CALI” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador* 

• Tipo y número de documento de identificación del comprador* 

• Número de celular del comprador* 

• Correo electrónico del comprador* 

• Número de entradas adquiridas 

• Localidad de las entradas 

• Número de folio (número de orden) 

• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso 

• Copia de la cédula de ciudadanía 

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 16 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. 

Para el acceso a la localidad de VIP con boletas de la localidad de menores todas las personas deberán presentar cédula de ciudadanía o documento de identificación que acredite la mayoría de edad.“ 

Por éxito en ventas el concierto de MILKY CHANCE se muda al Royal Center

El concierto de Milky Chance previsto para el próximo 8 de mayo en Bogotá experimentará un emocionante cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en el Lourdes Music Hall, el evento ahora se trasladará al Royal Center. Este nuevo espacio, más amplio y acogedor, permitirá recibir a un mayor número de fanáticos de la banda ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con Milky Chance en Royal Center! Las boletas para la locación original en el Lourdes Music Hall serán válidas para el Royal Center. Aquellas personas que deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 1 de mayo de 2024

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 1 de mayo 2024,para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/esco/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN MILKY CHANCE”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra. Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN MILKY CHANCE” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*

• Tipo y número de documento de identificación del comprador*

•Número de celular del comprador*

• Correo electrónico del comprador*

• Número de entradas adquiridas

• Localidad de las entradas

• Número de folio (número de orden)

• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 1 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero.

Nos permitimos informar que la función de la obra de teatro CANTEMOS LA TELENOVELA para el día 23 de abril de 2024 fue cancelada por motivos operativos. Las personas que adquirieron sus entradas tienen la opción reubicarse en la última función programada el día 24 de abril de 2024, o solicitar la devolución del dinero en caso de que lo requieran, deben comunicarse antes del 24 de abril de 2024.

Además, sí decides asistir a la última función, por los inconvenientes presentados la empresa productora te otorga una cortesía en la misma localidad que realizaste la compra.

Solo se recibirán solicitudes de cambio o devolución, hasta el 24 de abril de 2024.

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no cambiar la función, tienes hasta el 24 de abril de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del formulario https://forms.office.com/r/EyJr6EFrB0

Deberás indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://forms.office.com/r/EyJr6EFrB0

Deberás suministrar la siguiente información:

· Nombre completo del comprador*

· Tipo y número de documento de identificación del comprador*

· Número de celular del comprador*

· Correo electrónico del comprador*

· Número de entradas adquiridas

· Localidad de las entradas

· Número de folio (número de orden)

· Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

· Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 24 de abril de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero.

Así mismo informamos que, en caso de elegir el cambio de función, la boleta y la cortesía serán enviadas al mismo correo con el que realizaste la compra inicial.

Comunicado oficial

Por razones ajenas a la producción de Páramo Presenta, el show de Ashnikko programado para el 17 de mayo de 2024 en la ciudad de Bogotá, no podrá llevarse a cabo. Lamentamos esta decisión y agradecemos la comprensión del público frente a esta situación, que se escapa de nuestras posibilidades.

Opción de Devolución con Eticket

Quienes compraron boletas para el evento tienen hasta el 15 de mayo de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), menos el cargo por servicio, siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo serán contactados por el servicio al cliente de Eticket para tramitar la devolución. La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 15 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerden que una vez realizado el trámite de devolución por parte de Eticket, deberán consultar con su entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que vean reflejada la devolución en su producto financiero.

Por éxito en ventas el concierto de Rawayana se muda al Chamorro Music Hall

El concierto de Rawayana previsto para el próximo 5 de julio en Bogotá experimentará un emocionante cambio de locación. Originalmente programado para llevarse a cabo en el Royal Center, el evento ahora se trasladará al Chamorro City Hall. Este nuevo espacio, más amplio y acogedor, permitirá recibir a un mayor número de fanáticos de la banda venezolana de rock/reggae. ¡Prepárense para una noche inolvidable de música y energía contagiosa con Rawayana en el Chamorro City Hall! Las boletas para la locación original en el Royal Center serán válidas para Chamorro City Hall. Aquellas personas que deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 30 de abril de 2024

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 30 de abril de 2024,para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico: Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN RAWAYANA”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN RAWAYANA” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:

· Nombre completo del comprador*

· Tipo y número de documento de identificación del comprador*

· Número de celular del comprador*

· Correo electrónico del comprador*

· Número de entradas adquiridas

· Localidad de las entradas

· Número de folio (número de orden)

· Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

· Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 1 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Damas Gratis se vivirá en Chamorro City Hall

Por éxito en ventas la banda argentina liderada por el maravilloso Pablo Lescano ha decidido mover su concierto el próximo 10 de mayo al Chamorro City Hall de Bogotá. Será una noche épica de cumbia y pueblo. 

Las entradas originales para la fecha en el Royal Center seguirán siendo válidas para el concierto que se celebrará en Chamorro City Hall. Aprovecha esta oportunidad, con un aforo más amplio, y no te quedes por fuera de la experiencia villera de Damas Gratis en concierto. 

Aquellas personas que no estén de acuerdo con la modificación y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, sólo se recibirán solicitudes de devolución hasta el 30 de abril de 2024.  

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 30 de abril de 2024,para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN DAMAS GRATIS”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: 

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN DAMAS GRATIS” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*

• Tipo y número de documento de identificación del comprador*

• Número de celular del comprador*

• Correo electrónico del comprador*

• Número de entradas adquiridas

• Localidad de las entradas

• Número de folio (número de orden)

• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 1 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Black Pumas nos ofrecerá una noche más íntima en el Royal Center

El soul profundo y rítmico de Black Pumas sonará de manera más cercana e íntima en el Royal Center de Bogotá. El próximo 20 de mayo el dúo compuesto por Eric Burton y Adrián Quesada se tomará este recinto en Chapinero para una noche de conmemoración sonora. 

Las entradas originales para la fecha en el Chamorro City Hall seguirán siendo válidas para el concierto que se celebrará en el Centro de Eventos Royal Center ubicado en la Cra 13 # 66-80. Aprovecha esta oportunidad, más cercana con la banda, y no te quedes por fuera de la experiencia soul de Black Pumas en concierto. 

Aquellas personas que no estén de acuerdo con este cambio y deseen la devolución del dinero de sus boletas podrán tramitar su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, se recibirán solicitudes de devolución hasta el 15 de mayo de 2024.  

Opción de Devolución con eticket 

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no asistir, tienes hasta el 15 de mayo de 2024 para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento: 

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:  

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new, con el asunto “DEVOLUCIÓN BLACK PUMAS”, indicando su medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida,  una vez esta sea procesada  tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.  

Compras en Efectivo: 

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new con el asunto “DEVOLUCIÓN BLACK PUMAS” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información: 

• Nombre completo del comprador*

• Tipo y número de documento de identificación del comprador*

• Número de celular del comprador*

• Correo electrónico del comprador*

• Número de entradas adquiridas

• Localidad de las entradas

• Número de folio (número de orden)

• Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

• Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada. 

Nota: Después del 16 de mayo de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor. 

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero. “

Nos permitimos informar que las funciones de la obra CANTEMOS LA TELENOVELA programadas para el día 28, 29 y 30 de marzo de 2024, fueron canceladas por motivos operativos. Las personas que adquirieron sus entradas tendrán la opción de reubicarse en alguna otra de las funciones programadas, o solicitar la devolución de su dinero, en caso de que así lo requiera, antes del día 13 de abril de 2024.

Además, por los inconvenientes presentados la productora le otorgará a cada cliente que adquirió su boleta, una cortesía en la misma localidad que realizó la compra, para el día que lo solicite. Sin olvidar que estas funciones terminan el 13 de abril de 2024.

Sólo se recibirán solicitudes de devolución o cambio hasta el 13 de abril de 2024.

Opción de Devolución con eticket

Si no estás de acuerdo con las modificaciones atrás informadas y decides no cambiar la función, tienes hasta el 13 de abril de 2024, para solicitar la devolución correspondiente al valor pagado por la(s) entradas(s), siguiendo este procedimiento:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito, o Medios de Pago Electrónico:

Quienes compraron boletas para el evento mediante tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos, deberán hacer su solicitud a través del formulario https://forms.office.com/r/aKEYCSG0bq

Deberás indicar el medio de pago, el número de folio (número de orden) así como la demás información allí requerida, una vez esta sea procesada tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, o del medio de pago electrónico, según corresponda al medio con que realizaron la compra.

Compras en Efectivo:

Quienes realizaron la compra en efectivo deberán hacer su solicitud a través del siguiente enlace https://forms.office.com/r/aKEYCSG0bq

Deberás suministrar la siguiente información:

· Nombre completo del comprador*

· Tipo y número de documento de identificación del comprador*

· Número de celular del comprador*

· Correo electrónico del comprador*

· Número de entradas adquiridas

· Localidad de las entradas

· Número de folio (número de orden)

· Certificación Bancaria del titular de la compra para efectuar el reembolso

· Copia de la cédula de ciudadanía

La devolución se realizará mediante consignación en la cuenta de ahorros o corriente indicada por el comprador, una vez se remita la totalidad de información y documentación solicitada.

Nota: Después del 13 de abril de 2024 se entiende transcurrido el término de la garantía legal, por lo que no se admitirán solicitudes de devolución de dinero extemporáneas, conforme a lo establecido en el Estatuto del Consumidor.

Recuerda que una vez realizado el trámite de devolución por parte de eticket, deberás consultar con tu entidad bancaria el procedimiento y tiempo para que veas reflejada la devolución en tu producto financiero.

Así mismo informamos que, los cambios a realizar serán en la taquilla del evento con el número de folio o confirmación de la compra, al titular del medio de pago de la compra inicial.