TÉRMINOS Y CONDICIONES – TIERRA BONITA

APERTURA DE PUERTAS: 4PM

***INICIO DEL EVENTO: 4PM

CLASE DE ESPECTÁCULO: CONCIERTO

PET FRIENDLY: NO

Inauguración de Grata Presenta

Tierra Bonita by Cato Anaya

Si hay un DJ que representa la maestría tras los beats y esa fina fusión con el folclor colombiano ese es Cato Anaya. El barranquillero nos dará la bienvenida a Grata presentando TIERRA BONITA by CATO ANAYA, una experiencia inmersiva y ritualista en la que la electrónica afro-latina y el melodic house nos harán desconectarnos de la realidad y bailar en la arena. Un performance de talla mundial para encender el inicio del 2025 desde Fenix Beach en la paradisiaca isla de Tierra Bomba. 

FASES DE VENTA

TARIFAS, ETAPAS Y PRECIO BOLETERÍA

El precio de la boleta + servicio indicado no incluye los siguientes cargos: el envío de tu boleta, ni el costo del procesamiento de la compra. El costo de procesamiento se aplica al utilizar cualquier medio de pago y corresponde a un cargo determinado por la plataforma financiera, el cual se informará según el método de pago seleccionado por el Cliente antes de finalizar la transacción. Igualmente, el envío de tu boleta (Electronic Ticket) tendrá un costo de $7.000 por transacción.

*Está incluido en el aforo total reservas técnicas, de organizador y de patrocinador que eventualmente pueden ser o no liberadas la venta. ** La disponibilidad de boletería en cada ETAPA dependerá de las reservas efectuadas en los canales de Eticket en cada una de las fases de salidas a venta. Una vez agotada una etapa, por adquisición y/o reservas, no se podrán vender entradas de etapas anteriores. Toda reserva de una etapa agotada, que no se haga efectiva posteriormente, ya sea por devolución, retracto de compra, no pago, entre otros, pasará a hacer parte del aforo (entradas disponibles) de la etapa que se encuentre actualmente disponible. El precio de la entrada puede fluctuar en función de la oferta y la demanda. ***  IMPORTANTE: en caso de no cumplir con el requisito mínimo de edad +18, NO se le permitirá el ingreso al evento NI se realizará devolución del dinero. *** Los horarios publicados están sujetos a cambios modificaciones derivadas de la operatividad del día, razones climatológicas u otras consideraciones de las autoridades y/o organizadores del evento. Programación sujeta a cambios

FORMAS Y MEDIOS DE PAGO: Venta exclusiva en Página web con los siguientes medios pago:  ADDI (Compra ahora, paga después), Tarjetas de crédito nacionales; Paypal (tarjetas de crédito nacionales e internacionales); MercadoPago; dale! Y corresponsales no bancarios como Efecty, fullcarga, punto de pago, bemovil entre otros informados en el proceso de compra, por medio de los cuales podrá reservar sus boletas en la página web y, posteriormente, hacer el pago directamente en los puntos autorizados. 

ASISTENCIA DE COMPRA: whatsapp 3503100460 y Redes Sociales de eticket.

CONTÁCTENOS: https://ayuda.eticket.com.co/hc/es-co/requests/new

CONDICIONES DEL EVENTO

CLASE DE ESPECTÁCULO: FESTIVAL

El evento en cuestión es un festival de música y cultura, cuyo objetivo es presentar una diversidad de bandas de electrónica, pop, y otros estilos musicales afines, nacionales e internacionales. Se presentarán varias bandas durante el día o días que dure el festival, en uno o más escenarios y locaciones de manera simultánea, razón por la cual es posible que existan reprogramaciones y cancelaciones de artistas, que serán oportunamente informadas al público en los medios de comunicación oficiales, pero que en ningún caso, salvo cancelación total del festival, darán lugar a devolución del dinero, ya que el CLIENTE, al momento de la compra acepta que está adquiriendo la entrada a un festival con un lineup variado y no a un concierto de un artista en específico. Todo evento que cuente con más de un artista principal en tarima (sin contar teloneros), sea nacional o internacional, será considerado un Festival.

INGRESO PERMITIDO ÚNICAMENTE A MAYORES DE 18 AÑOS.

ÁREA PARA PERSONAS CON MOVILIDAD REDUCIDA: El organizador informa a los asistentes que, debido a las características del sitio en el que se llevará a cabo el festival, no será posible habilitar un área especial para personas con movilidad reducida. El lugar del evento presenta terrenos irregulares y de difícil acceso, lo cual podría dificultar el desplazamiento seguro y adecuado hacia las distintas zonas del festival.

El organizador no asume responsabilidad por las posibles dificultades o limitaciones que las personas con movilidad reducida puedan enfrentar durante su acceso o permanencia en el evento. Recomendamos a los asistentes con necesidades de movilidad especial considerar estas condiciones antes de adquirir sus entradas.

INGRESO NO PERMITIDO PARA PERSONAS EN ESTADO DE EMBARAZO.

Condiciones de Transporte en Lancha para el Evento:

Cada boleta individual incluye el servicio de transporte en lancha desde Cartagena de Indias hasta el hotel Fénix Beach en Tierra Bomba y su regreso.

• Frecuencia de Salida de las Lanchas hacia el evento: Las lanchas comenzarán a operar a partir de la apertura de puertas del evento (4:00 p.m.) desde el Muelle Bodeguita en Cartagena y saldrán cada vez que se complete la capacidad máxima permitida. La frecuencia de salida será continua y se ajustará al flujo de asistentes para garantizar un desplazamiento eficiente. Los horarios están sujetos a las disposiciones específicas dadas por las autoridades marítimas de la ciudad de Cartagena.
• Salida de las lanchas desde el evento: Las lanchas de salida del evento iniciarán sus recorridos a partir de las 2:00 A.M. desde el hotel Fénix Beach en Tierra Bomba hacia el Muelle Bodeguita en Cartagena. Estos horarios estarán sujetos a las disposiciones específicas dadas por las autoridades marítimas de la ciudad de Cartagena y a la logística del organizador del evento. No saldrán más lanchas después de las 2:59 A.M.

• IMPORTANTE: Los asistentes que no tomen las lanchas en los horarios indicados deberán esperar al siguiente día cuando las lanchas retomen su operación regular. En este caso, el asistente será responsable de asumir el costo adicional del transporte y hospedaje requerido.
• Capacidad Máxima por Lancha: La capacidad máxima de cada lancha variará según el tipo de embarcación utilizada, siempre cumpliendo con las normas y autorizaciones correspondientes para servicios de transporte de pasajeros. Esta información será comunicada de acuerdo con las características de cada lancha y las disposiciones de seguridad establecidas.
• Medidas de seguridad: Cada asistente al evento deberá cumplir con la totalidad de las medidas de seguridad requeridas por parte de las autoridades marítimas, las cuales serán informadas por la tripulación de cada embarcación. Quien se negare a someterse a los controles respectivos o desacatare los mismos, se le prohibirá el acceso a la embarcación o se le solicitará su retiro, sin lugar a devoluciones del dinero pagado por su boleta.
• Condiciones de Transporte y Artículos Permitidos

Por motivos de seguridad y comodidad de todos los pasajeros, se aplicarán las siguientes restricciones:

• Artículos permitidos: Los pasajeros podrán llevar únicamente bolsos pequeños o mochilas compactas. Cualquier artículo más voluminoso o equipaje adicional podría estar sujeto a restricciones o requerir autorización previa.
• Artículos no permitidos: No se permite el ingreso de bebidas alcohólicas, objetos cortopunzantes, armas de fuego o traumáticas, sustancias psicoactivas, ilegales o materiales inflamables en las lanchas.
• Responsabilidad del pasajero: Se recomienda a los pasajeros no llevar objetos de valor en sus pertenencias, ya que el operador de transporte ni organizador del evento no se hace responsable por pérdidas o daños.
   

• Operador transporte: El operador del servicio de transporte en lancha será la empresa PINGÜINOS CARTAGENA S.A.S., con NIT. 901.159.052-5.

**eticket no asume ninguna responsabilidad derivada de la prestación del servicio de transporte o el eventual contrato de transporte de pasajeros que pueda surgir. Las obligaciones inherentes a este tipo de contrato o a la prestación serán de responsabilidad única del organizador del evento y el prestador de servicios. Bajo ninguna circunstancia se genera solidaridad respecto a eticket, por las obligaciones que surgen de este contrato o la prestación de servicios contratados.**

CONDICIONES E INCLUSIONES DE LAS LOCALIDADES

• La entrada backstage permite el acceso a un área lateral del escenario, brindando una experiencia exclusiva cercana a la presentación en vivo. Este acceso es limitado y está sujeto a la autorización previa y discrecional del artista durante la presentación. No garantiza interacciones directas con el artista ni acceso a otras áreas restringidas del escenario o camerinos. El incumplimiento de las normas de conducta en backstage puede resultar en la revocación inmediata del acceso sin derecho a reembolso. Con la entrada backstage podrás acceder al evento en cualquier momento desde la apertura de puertas hasta el cierre del acceso, sin restricción horaria específica. Esta entrada permite al asistente ingresar en el horario que le sea conveniente, siempre y cuando el acceso al evento se mantenga abierto y operativo.

BOLETA EARLY ENTRANCE GENERAL: El acceso temprano (“Early Access General”) se habilitará desde la apertura de puertas a las 4:00 p.m. hasta las 6:00 p.m., en el Muelle Bodeguita. En caso de que los asistentes con este tipo de entrada lleguen después de las 6:00 p.m., deberán pagar un cargo adicional de ciento seis mil pesos colombianos ($106.000 COP) por concepto de incumplimiento de condiciones de acceso al evento. Este valor deberá ser pagado por parte de los asistentes en la taquilla o punto de venta determinado por el promotor, en caso de que no se realice el pago, no se podrá acceder al evento y no habrá derecho a devolución del dinero pagado por la boleta.

BOLETAS ANY TIME: La entrada con modalidad “Any Time” otorga al titular el derecho de ingreso al evento en cualquier momento desde la apertura de puertas hasta el cierre del acceso, sin restricción horaria específica. Esta entrada permite al asistente ingresar en el horario que le sea conveniente, siempre y cuando el acceso al evento se mantenga abierto y operativo. El titular de una entrada Any Time no deberá abonar cargos adicionales por excedentes de horario y podrá hacer uso de su acceso conforme a las normas y políticas de seguridad establecidas para el evento.

1. ACCESO Y BENEFICIOS GENERALES DE LAS MESAS

Todas las mesas incluyen:

• Entradas para el evento con acceso a mesa según el tipo de mesa adquirido.
• Check-in prioritario
• Escolta privada desde la entrada hasta la mesa
• Un anfitrión  dedicado en el sitio.
• Acceso al espectáculo en cualquier horario sin penalidad de ingreso tardío.

1. TIPOS DE MESAS Y BENEFICIOS PARTICULARES DE CADA UNA

1. Double Diamond (Capacidad: 15 personas, no se venden cupos por separado)

• Ubicación: Privilegiada al escenario.
• Incluye:

• 1 botella de champaña
• 1 botella Premium
• 7 botellas agua
• 7 Redbulls
• 15 entradas al festival

1. Diamond (Capacidad: 10 personas, no se venden cupos por separado)

• Ubicación: Privilegiada al escenario.
• Incluye:
  • 1 botella de champaña
  • 1 botella
  • 7 botellas agua
  • 7 Redbulls
  • 10 entradas al festival

1.  Gold (Capacidad: 10 personas, no se venden cupos por separado)

• Ubicación: Privilegiada al escenario.
• Incluye:
  • 1 botella
  • 7 botellas agua
  • 7 Redbulls
  • 10 entradas al festival

1. Silver (Capacidad: 10 personas, no se venden cupos por separado)

• Ubicación: Privilegiada al escenario.
• Incluye:
  • 1 botella
  • 7 botella agua
  • 7 Redbulls
  • 10 entradas al festival

1. Las localidades de Balcony (Balcony Gold, Balcony Silver y Balcony Bronze) solo incluirá las entradas de acceso al evento y la ubicación privilegiada en diagonal al escenario. No incluirá bebidas, complementos, ni algún tipo de adicional al ingreso o la ubicación dentro del escenario.

1. Importante:

• Las mesas tienen capacidad fija, y no se venden los cupos de manera individual.
• Los beneficios específicos de cada mesa están sujetos a disponibilidad y a las condiciones del evento.
• El festival se reserva el derecho de admisión y permanencia. El acceso a las áreas especiales y backstage puede ser revocado en cualquier momento debido a comportamientos indebidos, falta de respeto hacia el personal, asistentes u otros comportamientos que afecten la seguridad y el ambiente del evento.

ORGANIZA: PROMOTORA COLOMBIA SAS

PULEP: VQS860

Responsable: Promotora Colombia SAS

NIT: 901164545-4

Dirección: Carrera 13ª #98-75. Piso 5

**eticket es el único operador de boletería autorizado**

La reventa o intento de reventa de la boleta no está permitido. Se entiende por reventa todo acto que tenga por objeto enajenar, comercializar, vender o ceder a título oneroso una o más entradas o boletas del evento ya adquiridas anteriormente, a un precio superior al establecido por el organizador del evento.   

La boletería no podrá utilizarse para la promoción o publicidad (incluyendo concursos y sorteos) de productos o servicios, u otros fines comerciales, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito del organizador, pues dichos actos pueden lesionar los intereses de patrocinadores y aliados, que hacen posible la ejecución del evento.

El Cliente acepta que la información registrada por efectos de la compra, así como de las transacciones efectuadas será recopilada y tratada por eticket, y empresas autorizadas, quien en su calidad de responsable del tratamiento está autorizado para actuar de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales establecida.

Las compras realizadas por el sistema de ventas de eticket están sujetas a la verificación, y aceptación por parte de la entidad financiera de la transacción, por lo que, de ser negada o rechazada la transacción por la entidad financiera, la venta será reversada. El Cliente acepta y conoce que los tiquetes que compre tienen un costo adicional por concepto de cargo por servicio por los servicios ofrecidos por eticket cuya devolución está sujeta a los términos y condiciones del cobro del cargo por servicio, publicadas en www.eticket.co/terminosycondiciones/ 

El procesamiento de la orden tiene un costo cuyo valor depende de cada uno de los medios de pago utilizados para la compra de los boletos. El Cliente acepta que los datos de evento, número de boletas, ubicaciones, valor de las boletas, fechas y horas del evento, así como las presentes condiciones de acceso al evento, han sido verificados y aceptados de manera previa a finalizar la compra, por lo que ni eticket, ni el organizador del evento están obligados a hacer devoluciones de dinero por errores imputables al consumidor, o por la falta al deber de información de estos.      

Una vez adquirida las boletas no se aceptan cambios, devoluciones o reintegros, salvo en aquellos casos en que el organizador del evento o la normatividad vigente y aplicable lo establezcan, y en las condiciones que los mismos lo dispongan. Las políticas de cambios y devoluciones de eticket se rigen por los términos y condiciones establecidos y publicados en www.eticket.co/terminosycondiciones/ 

El Cliente acepta que los tiquetes, manillas, acreditaciones o boletas deberán ser reclamados por el titular del medio de pago y de la cuenta de eticket utilizada para adquirirlos. No se aceptan poderes, denuncias, noticias criminales o autorizaciones a terceras personas. No obstante, si la persona demuestra que ha sido hurtada su tarjeta de crédito, y además demuestra su titularidad de esta, podrá reclamar la boleta. eticket no realizará la devolución de dinero por boletas no reclamadas. 

Las compras efectuadas en la página web https://www.eticket.co/ se entienden efectuadas en los términos de la legislación colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.       

Las compras efectuadas en la página web www.eticket.co se entienden efectuadas en los términos de la legislación colombiana, en particular la ley 527 de 1999; razón por la que todas las transacciones, consultas y compras se reputan firmadas electrónicamente por el usuario, quien se obliga en los términos legales en el negocio jurídico realizado.       

El organizador del evento se reserva el derecho de admisión. Al momento de ingreso al evento los asistentes estarán sujetos a las medidas de convivencia, seguridad y políticas establecidas por el organizador y las autoridades administrativas. Quien se negare a someterse a los controles respectivos o desacatare los mismos, se le prohibirá la entrada al lugar o se le solicitará su retiro, sin lugar a devoluciones del dinero pagado por el tiquete.  

Está prohibido el ingreso de cámaras fotográficas, videograbadoras, filmadoras, grabadoras y equipos similares, pudiendo tales equipos ser retirados del lugar y destruido su contenido.

El organizador efectuará las gestiones logísticas necesarias tendientes a garantizar la seguridad de los asistentes, no obstante, el cliente acepta, conoce y asume los riesgos que se derivan de los eventos con afluencia masiva, y target especializado o poco común.  

Al realizar la compra de la boleta, declaro y entiendo que podré ser filmado y fotografiado por el organizador del evento y/o sus aliados comerciales. Es por esto que, autorizo al organizador y sus aliados comerciales al uso de los derechos de imagen y explotación económica sobre dichas fotografías, producciones audiovisuales o cualquier otro medio en el que se capture la imagen para que sea usada, transformada, fijada, sincronizada, comunicada al público, exhibida y en general todos los derechos patrimoniales y conexos que puedan generarse con ocasión al evento; a su vez acepta que el organizador es el propietario de los Derechos de Autor, los Derechos Conexos y en general todos aquellos derechos de propiedad intelectual que tengan que ver con la producción audiovisual resultante del desarrollo del evento.

Esta autorización se regirá por las normas legales aplicables, por la política de tratamiento de datos personales disponible en www.eticket.co, por las políticas de tratamiento de datos del organizador del evento y en particular por las siguientes finalidades:

• Este contenido audiovisual podrá ser utilizado con fines promocionales y comerciales relacionado con la publicidad y difusión de las marcas patrocinadoras del evento a través de las redes sociales propiedad del organizador.
• Además, este contenido podrá ser entregado a las marcas mencionadas anteriormente para que sean ellas mismas quienes utilicen y publiquen el material en sus propios canales como redes sociales.
• Este contenido audiovisual puede ser utilizado en general para cualquier fin publicitario que el organizador considere necesario para difundir y darle mayor alcance a su marca.
• La presente autorización no tiene ámbito geográfico determinado, por lo que el contenido audiovisual que se produzca y en el que sea usadas en cualquier parte del mundo, así mismo, tampoco tiene ningún límite de tiempo para su concesión, ni para explotación de las imágenes, o parte de estas, por lo que su autorización se considera concedida por un plazo de tiempo ilimitado.

El evento en cuestión es un festival de música y cultura, cuyo objetivo es presentar una diversidad de bandas de rock, pop, y otros estilos musicales afines, nacionales e internacionales.

Se presentarán varias bandas durante el día o días que dure el festival, en uno o más escenarios y locaciones de manera simultánea, razón por la cual es posible que existan reprogramaciones y cancelaciones de artistas, que serán oportunamente informadas al público en los medios de comunicación oficiales, pero que en ningún caso, salvo cancelación total del festival, darán lugar a devolución del dinero, ya que el CLIENTE, al momento de la compra acepta que está adquiriendo la entrada a un festival con un lineup variado y no a un concierto de un artista en específico.

Todo evento que cuente con más de un artista principal en tarima (sin contar teloneros), sea nacional o internacional, será considerado un Festival. En caso de que el Festival en cuestión tenga una duración superior a un día, la devolución del dinero aplicará sobre el valor de la boletería asociado a la jornada cancelada.  Si el precio no se encuentra claramente definido para cada día del festival, en el caso de un festival de más de un día, se asumirá que todos los días tienen el mismo costo para efectos de la devolución del dinero.

TIPO DE ENTRADA Y MÉTODO DE ENTREGA:

Tipo de entrada y su método de entrega: Electronic-Ticket (entrada electrónica) se deberá descargar desde tu cuenta eticket y deberá ser exhibido, impreso o desde su dispositivo inteligente, al ingreso del evento.

Descarga tus entradas de la siguiente manera, dentro 24 Horas anteriores del día del show: